Τα εμπορικά καταστήματα θεωρούνται χώροι εργασίας χαμηλής επικινδυνότητας, καθώς κατατάσσονται στη χαμηλή κατηγορία κινδύνου (κατηγορία Γ), σύμφωνα με την Ελληνική νομοθεσία.
Ωστόσο, οι κίνδυνοι που μπορεί να προκύψουν, αν δεν ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα, μπορεί να έχουν σοβαρές επιπτώσεις τόσο για τους εργαζόμενους, όσο και για τους πελάτες ή τρίτους που επισκέπτονται ένα κατάστημα.
Η ανάγκη άμεσης εξυπηρέτησης των πελατών, η συνεχής τροφοδοσία των προθηκών με προϊόντα, η ανάγκη για βέλτιστη εκμετάλλευση χώρων αποθήκευσης και πώλησης σε συνδυασμό με την παρουσία τρίτων (πελάτες – προμηθευτές), δημιουργεί ένα μίγμα καταστάσεων όπου, αν δεν υπάρξει η σωστή μέριμνα, είναι πιθανό να εμφανιστούν κίνδυνοι με σοβαρές επιπτώσεις.
